Regulamin

Obowiązuje od 12 czerwca 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu DocWand (docwand.app) — narzędzia do podpisywania, wypełniania, łączenia i dzielenia plików PDF. Operatorem serwisu jest Dawid Rożenek, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Dawid Rożenek", ul. 26 Marca 116/2, 44-300 Wodzisław Śląski, NIP 6472578181, REGON 367195746; kontakt: kontakt@docwand.app. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.

2. Jak działa usługa

Całe przetwarzanie dokumentów odbywa się lokalnie, w przeglądarce użytkownika. Dokumenty ani ich treść nie są przesyłane na serwery operatora. Wstawiany podpis ma charakter podpisu elektronicznego zwykłego (SES) w rozumieniu rozporządzenia eIDAS — nie jest podpisem kwalifikowanym. Ocena, czy taka forma jest wystarczająca dla konkretnej czynności prawnej, należy do użytkownika.

3. Zakres bezpłatny i licencje

Podstawowy zakres usługi jest bezpłatny, z limitami technicznymi i ilościowymi wskazanymi w serwisie (m.in. rozmiar pliku do 10 MB). Zakres rozszerzony dostępny jest w ramach płatnych licencji (np. dobowej, miesięcznej lub wieczystej). Klucz licencyjny dostarczany jest na adres e-mail podany przy zakupie i aktywowany w przeglądarce użytkownika.

4. Płatności

Sprzedaż licencji obsługuje zewnętrzny operator płatności działający jako merchant of record; to on jest stroną transakcji płatniczej i wystawcą dokumentów sprzedaży. Ceny podawane są w kwotach brutto.

5. Dozwolone użycie

Zabronione jest wykorzystywanie serwisu do działań bezprawnych, w tym fałszowania dokumentów lub podpisywania się danymi osób trzecich bez umocowania. Użytkownik odpowiada za treść przetwarzanych przez siebie dokumentów.

6. Odpowiedzialność

Usługa świadczona jest w modelu „tak jak jest". W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo operator nie gwarantuje przydatności dokumentów wytworzonych w serwisie do konkretnego celu prawnego, a łączna odpowiedzialność operatora ograniczona jest do kwoty zapłaconej przez użytkownika w ostatnich 12 miesiącach. Ograniczenia te nie naruszają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

7. Reklamacje i zwroty

Reklamacje można składać na adres kontakt@docwand.app; odpowiadamy w terminie 14 dni. Zasady zwrotów opisuje polityka zwrotów.

8. Zmiany regulaminu

Operator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (zmiany prawa, funkcjonalności lub modelu usługi). Zmiany nie działają wstecz wobec już opłaconych licencji.

9. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy powszechnie obowiązujące, a spory konsumenckie mogą być rozstrzygane także w trybie pozasądowym (np. platforma ODR).